Pro prodej vstupenek na utkání SK Slavia Praha – fotbal a. s. pro sezonu 2011 / 2012
Článek I
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1. Předmět obchodních podmínek
1.1 Níže uvedené obchodní podmínky upravují prodej vstupenek na fotbalová utkání SK Slavia Praha – fotbal a.s. (dále jen "Slavia") prostřednictvím smluvního prodejního místa vstupenek a všechny smluvní vztahy se zákazníky z toho vyplývající.
2. Způsoby prodeje vstupenek
2.1 Prodej jednorázových a permanentních vstupenek na fotbalová utkání Slavia zajišťuje společnost SinTrade, spol s r.o.
2.2 Poptávka na zakoupení vstupenky (vstupenek) vzniká ze strany zákazníka sdělením požadavku na vybrané vstupenky obsluze smluvního prodejního místa vstupenek nebo korektním zadáním a odesláním všech dat potřebných pro provedení rezervace vstupenek na webovém portálu http://vstupenky.synottiparena.cz
2.3 Zakoupením vstupenky vzniká smluvní vztah přímo mezi zákazníkem a pořadatelem.
2.4 Zaplacené vstupné se nevrací, není-li v těchto obchodních podmínkách výslovně uvedeno jinak. Zakoupená vstupenka se nevyměňuje. V případě ztráty či poškození není poskytována náhradní vstupenka.
3. Používané pojmy
3.1 Vstupenka
Doklad opravňující majitele ke vstupu na konkrétní utkání, případně konkrétní místo, určený pro jednorázové použití. Při opuštění místa pořádání akce ztrácí vstupenka svoji platnost.
V případě zrušení akce se držitel vstupenky řídí Reklamačním řádem Slavia, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Padělání vstupenky je trestné, padělatel bude trestně stíhán.
3.2 Permanentní vstupenka
Doklad opravňující majitele ke vstupu na utkání soutěže na permanentní vstupence uvedené. Doklad slouží pro opakované použití v rámci stanoveného časového období.
V případě ztráty či poškození je dotyčný povinen tyto skutečnosti nahlásit písemně na e-mail vstupenky@synottiparena.cz kde bude instruován k dalšímu postupu.
3.3 Oficiální prodejní místa vstupenek (dále také jen OPM)
Prodejní místo vstupenek se nachází na adrese U Slavie 1540/2a, Praha 10. Provozní dobu tohoto prodejního místa stanovuje provozovatel prodejního místa.
3.4 Webový portál
Internetové stránky www.slavia.cz provozované SK Slavia Praha slouží k poskytování informací o klubu, o sportovních či jiných akcích.
3.5 Akce
Soubor fotbalových utkání nebo jednotlivá utkání případně jiné akce popsané na www.slavia.cz
3.7 Adresný ticketing
Zákazník po výběru vstupenek na volná místa u každého vybraného sedadla vyplňuje údaje: jméno, příjmení, datum narození majitele vstupenky. Zákazník zodpovídá za správnost uvedených údajů, které budou následně ověřeny při vstupu na stadion.
4. Ceny a poplatky
4.1 Cena vstupenky se uvádí včetně zákonné sazby daně z přidané hodnoty.
4.2 Zákazník je povinen, uplatňuje-li nárok na poskytnutí možných nabízených slev, prokázat oprávněnost nároku na poskytovanou slevu jak prodejci vstupenek, tak pořadatelské službě při vstupu na místo konání akce. Přehled poskytovaných slev je vždy uveden v informacích k jednotlivým akcím nabízených na rezervačním portálu http://vstupenky.synottiparena.cz případně na prodejním místě v Synot Tip Aréně.
4.3 V případě, že zákazník nesplňuje uvedené podmínky pro poskytnutí slevy, nebude mu umožněn vstup na akci a ztrácí nárok na náhradu vstupného.
Článek II
REKLAMACE
1. Reklamační řád
1.1 Nestandardní situace při prodeji, nestandardní situace vzniklé při vstupu na místo konání akce a vracení vstupenek popisuje Reklamační řád Slavia, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Článek III
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Bezpečnost dat
V návaznosti na ochranu osobních údajů podle zákona 101/2000 Sb. Slavia garantuje, že osobní data zákazníků jsou považována za přísně důvěrná a nebudou nikdy zneužita nebo převedena na jinou osobu. Všechny osobní údaje jsou přísně utajeny a budou užívány pouze pro účely poskytnutí nabízené služby. Zákazník potvrzuje poptávkou na zakoupení vstupenky (vstupenek) svůj souhlas s dobrovolným poskytnutím osobních dat k těmto účelům.
2. Ostatní ustanovení
Zákazník bere na vědomí, že může dojít ke změně značení a dispozičního uspořádání sedaček na stadionu a že umístění rezervované sedačky/sedaček je pouze orientační.
3. Účinnost obchodních podmínek
3.1 Pokud by se stalo některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatným, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.
3.2 Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. prosince 2009.
Vydala dne 1.12.2009
Společnost SK Slavia Praha – fotbal a.s.